Política de Privacidad
mistraltellevaalolla.cl
1.- ¿QUÉ ES MISTRALENLOLLA.CL?
COMPAÑÍA PISQUERA DE CHILE S.A. (en adelante “CPCH” o “nosotros”), con domicilio en Av. Vitacura N°2670, piso 25, comuna de Las Condes, Santiago, es una empresa que produce, comercializa y distribuye bebidas alcohólicas en general.
Para participar e informar sobre nuestro concurso de la manera más cómoda y eficiente para nuestros clientes, hemos desarrollado “mistraltellevaalolla.cl”, un sitio web donde los consumidores podrán participar e informarse acerca de los concursos vigentes de la marca “Mistral” (“mistraltellevaalolla.cl”).
2.- ¿QUÉ HACEMOS Y QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS?
En caso de que decidas registrarte en nuestro sitio: (i) solicitaremos cierta información personal y (ii) podremos obtener datos adicionales con ocasión de tu navegación, interacciones o uso del sitio “mistraltellevaalolla.cl”
Esa información personal es de tu propiedad y, para nosotros, la protección de tu privacidad, tu confianza y la seguridad de tus datos es una prioridad. Por este motivo, nos comprometemos a ser transparentes respecto del procesamiento de tus datos personales que realizamos y en todo momento actuar en conformidad con la ley vigente.
De acuerdo con los Términos y Condiciones de mistraltellevaalolla.cl para poder registrarte o participar de alguna promoción o concurso, te solicitaremos algunos datos:
- Tu nombre, apellido, tu RUT, región y comuna de residencia, y fecha de nacimiento para poder corroborar tu mayoría de edad, identificarte, conocerte mejor y ofrecerte los productos que mejor se ajusten a tu
- Tus datos de contacto (correo electrónico y números de teléfono celular) para poder comunicarnos
Los datos personales serán utilizados con la siguiente finalidad:
- Procesamiento de tus datos para que puedas informarte sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas, eventos, actividades, productos u otros temas que sean de tu interés y agruparte con otros consumidores con intereses similares, de manera de poder ofrecerte productos, actividades y experiencias
- Contactarte a través de e-mail, SMS, WhatsApp y otros medios, para la actualización de tus datos y el enriquecimiento de tu
- Informarte sobre eventuales actualizaciones de nuestros términos y condiciones o políticas y solicitar los correspondientes consentimientos y autorizaciones.
- La gestión y resolución de eventuales solicitudes de información, sugerencias y reclamos que puedas
- Para realizar análisis y estudios de mercado; definir perfiles comerciales, ofertas, descuentos y/o servicios personalizados y para efectos de hacer publicidad en redes sociales de productos que puedan ser de tu interés.
- Enviarte a través de e-mail, SMS, WhatsApp u otro medio, encuestas de satisfacción y de estudio de mercado, para saber tu opinión y poder mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las respuestas a estas encuestas o estudios de mercado son
- Envío, a través de mail, SMS, WhatsApp u otro medio, de newsletters e información relacionada con los productos de CPCH y sus empresas
- Prevenir fraudes o actividades ilícitas.
El tratamiento de estos datos se basará siempre en tu consentimiento expreso o en alguna de las fuentes de legitimidad reconocidas legalmente.
En particular, podremos utilizar la información con las siguientes finalidades (en caso de que deseemos efectuar otros tratamientos, solicitaremos tu autorización expresa, de conformidad con la ley):
| Tipo de Datos | Usos Autorizados | Finalidades del Tratamiento |
|
Acceso a mistraltellevaalolla.cl: dirección del protocolo de Internet (IP) de dispositivos, programas de navegación utilizados, sistema operativo, fecha y hora del acceso, la dirección de internet de la web por la que se accedió, información sobre cómo se navega en mistraltellevaalolla.cl |
Análisis de la información recabada y comparación de datos. | Comprender los tiempos de carga de mistraltellevaalolla.cl y los números de visita a las distintas secciones de la plataforma, y evaluar las secciones más atractivas para los usuarios, para mejorar la eficiencia y rendimiento de la plataforma y ofrecer un mejor servicio. |
| Geolocalización: tu ubicación en el momento en que accedes a mistraltellevaalolla.cl | Análisis de información geográfica aportada. |
Elaboración de perfiles de clientes según sector geográfico en el que se encuentran, por ejemplo, para hacer más eficiente la disponibilidad de nuestros productos. |
|
Coordinación de entrega de premios o regalos: dirección, nombre, teléfono y RUT. |
Almacenamiento de los datos y eventualmente comunicación a tercero mandatario encargado de despacho. |
Gestionar y realizar entrega de productos especiales, premios o muestras a clientes. |
|
Redes sociales: Cuenta o páginas de redes sociales (Facebook, Instagram, Google y otras redes sociales) |
Análisis de perfiles e información pública disponible, o privada cuyo acceso sea autorizado. | Personalización de campañas publicitarias y envío de publicidad. |
3.- ¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN?
En mistraltellevaalolla.cl utilizamos mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar tu información personal. Estos mecanismos, procedimientos y prácticas corresponden a los siguientes:
- Protocolo
- Acceso a BBDD solo por local host (no se accede desde internet).
- Accesos administrador solo por IP + Usuarios y Bloqueos por intentos fallidos/masivos.
- Firewall nivel server – nivel CMS
- Modificación de URL´s habituales de navegación.
- Bloqueo de IP exterior chile masivas /
- Metodología OWASP, en desarrollo
4.- ¿QUÉ DERECHOS TIENES COMO CLIENTE O USUARIO NUESTRO?
De acuerdo con la ley vigente tendrás los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cuyo ejercicio te permitirá:
- Conocer qué información tuya ha sido procesada por nosotros, para qué ha sido procesada, con quién y cuándo ha sido
- Solicitar y recibir una copia del documento electrónico que acredite su autorización expresa para acceder y procesar su información.
- Solicitar que dejemos de compartir tu información con determinada entidad solicitante de
- Solicitar que actualicemos, modifiquemos o rectifiquemos tus
- Que eliminemos y disociemos tu información, de manera tal que no se pueda vincular a
- A que te proporcionemos una copia de tu información que hayamos procesado, en un formato electrónico
Además, puedes revocar en cualquier tiempo tu autorización.
Finalmente, puedes ejercer tus derechos dirigiendo una solicitud a sac@ccu.cl o al teléfono 800366366.
5.- ¿PROCESAN DATOS DE MENORES DE 18 AÑOS?
Mistraltellevaalolla.cl es un sitio web solo para mayores de 18 años, ya que ofrece información de productos bebestibles alcohólicos. Existen restricciones de edad en promociones o concursos que se ofrezcan en el sitio web, por lo que solicitamos examinar detenidamente las correspondientes bases de tales actividades.
6.- ¿CÓMO CONTACTARNOS?
Tal como fue señalado anteriormente, nos puedes contactar mediante el envío de un correo electrónico a la casilla sac@ccu.cl o al teléfono 800366366.
7.- VERSIÓN VIGENTE
Esta Política de Privacidad será sometida a revisiones y actualizaciones de manera periódica para asegurar el cumplimiento de la ley. Cualquier modificación que realicemos se publicará en este sitio web y solicitaremos su autorización antes de efectuar cualquier tratamiento de datos personales en base a una nueva Política de Privacidad.
La presente política de privacidad corresponde a la versión de fecha 15 de enero de 2025.